售后服务

软膜破损或需要协助维护时,我们将根据就近原则派人上门服务,天饰软膜天花拥有售后服务机动组和呼叫中心,我们可为客户提供高效率售后服务。
我们提供如下技术服务:
1.保质十年,如天花出现非人为破损,变色或变形,我们将免费为您更换。

2.我们提供一年的免费维修服务。
保修期内由于天饰软膜天花本身的问题,或是由于我公司施工人员安装不当造成的天花质量问题,客户应及时与我公司联系,由我公司派专业人员到现场处理。以下为免费维修范围:
①软膜扣边与龙骨脱落。
②龙骨与造型底架脱落。
③天花积水。
④更换线路,灯管所需的拆卸天花。

3.当客户希望在已安装天饰软膜 天花的地方重新更换其它颜色或质地的天饰软膜天花,可以享受半价优惠。

4.由于人为原因导致天花软膜破损需要修补,我公司会极力协助处理,并提出详细处理方案。具体费用根据客户要求决定。

5.其它未注明事宜,由客户与我公司客户代表协商解决。